Публичный договор о Предоставление услуг по поиску и упорядочения информации
Интернет-магазин «Помощь студентам»., Именуемое в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и
Физическое лицо (конечной потребитель), которое в соответствии с ч. 2 ст. 638 и ч. 2 ст. 642 Гражданского кодекса Украины, в случае принятия изложенных ниже существенным условиями и оплаты стоимости Услуги Осуществляет таким образом Акцепт публичной оферты, выложены в настоящем Договоре и становится «Заказчик» по Договору, далее вместе именуемые «Стороны», составили данный Публичный договор о Предоставление услуг по поиска и упорядочения информации №1-2020 от 13 января 2020 (далее — Договор) о нижеследующем:
Все условия Договора, выложены в данной публичной оферте, являются обязательными для заказчика и Исполнителя.
Перед осуществлением запроса на получение Услуги Заказчик обязан ознакомиться с условиями Предоставления услуг, указанным на сайте Исполнителя и / или полученными им от Исполнителя каналами связи Исполнителя.
Если Заказчик полностью или частично НЕ согласен с такими условиями Предоставления услуг — он не вправе создавать Заявку Заказчику касательно полученных услуг на сайте Исполнителя и акцептовать Публичную оферту, изложенных в настоящем Договоре.
После осуществления оплаты (или частичной оплаты) Услуги Заказчик считается знакомым со всеми условиями настоящего Договора и таким, что соглашается со всеми такими условиями, обязуется их неукоснительного соблюдать.
Договор заключается путем составления Заказчиком на сайте Исполнителя или с использованием каналов связи Исполнителя Заявки Заказчика и Осуществление заказа Услуги в соответствии с условиями Предоставление услуг, опубликованными на сайте Исполнителя и последующей оплаты (или частичной оплаты) Заказчиком стоимости Услуги исполнителей согласно условиями Договора. Такие Действия заказчика в их совокупности считаются Принятием Акцепта и всех существенных условий Договора, без необходимости Подписания его письменного экземпляра сторонами.
Настоящий Договор имеет полную юридическую силу в соответствии со ст. 633 ГК Украины. Заказчик несет полную ответственность за достоверность и полнотелость информации, указанной им при осуществлении Акцепта публичной оферты, что содержится в настоящем Договоре.
Безусловный акцепт условий настоящего Договора, который в соответствии со ст. ст. 205, 638, 642 ГК Украины свидетельствует о намерении Заказчика заключить настоящий Договор и получить услуги на определенных Договором условиях, является совершение Заказчиком конклюдентных действий, связанных с оплатой заказчиком исполнителей вознаграждения за предоставление услуг.
1. Определение терминов
Сроки, что Используют в настоящем Договоре, означают:
Публичная оферта — предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу в соответствии со статьей 641 Гражданского кодекса Украины с целью заключить между Исполнителю и такой физическим лицом настоящий Договор на условиях, что содержатся в настоящем Договоре.
Договор — этот Публичной договор Предоставления услуг по поиску и упорядочения информации №1-2020 от 13 января 2020, Заключение между Исполнителем и Заказчиком на условиях публичной оферты в момент Акцепта Заказчиком ее условий.
Акцепт — полное и безусловное согласие заказчика на заключение настоящего Договора на условиях, определенных описанным в нем Публичной офертой. Акцепт осуществляется путем проведения Заказчиком платежа в адрес Исполнителя в счет оплаты (или частичной оплаты) за услуги.
Сайт Исполнителя — интернет-сайт Исполнителя, который размещен в сети Интернет по адресу http://reshenie-zadach.in.ua/
Соглашение — Соглашение для Домашних работ, условия Предоставление услуг для онлайн-РЕШЕНИЙ и другие внутренние документы Исполнителя, что регламентируют порядок взаимодействий между исполнителем и неограниченным кругом лиц потенциальных заказчиков услуг Исполнителя (в том числе, но НЕ Исключительно — Заказчик), размещены на сайте Исполнителя и / или другим образом доведены Исполнителю в известность заказчика, в том числе, но НЕ Исключительно — средства каналов связи Исполнителя.
Услуга — услуга по поиску и упорядочения информации согласно Заявки Заказчика и / или услуга по поиску третьего лица / Подрядчика / контрагента, что осуществляется поиск и упорядочивание информации согласно Заявки Заказчика и предоставляется Исполнителю заказчику на условиях, определенных настоящим Договором.
Заявка Заказчика — комплекс действий Заказчика на сайте Исполнителя или по каналам связи Исполнителя, направленностей на определение заказчика параметров поиска и упорядочения информации, приемлемой для заказчика, воплощение которых Исполнителем будет составлять результат Услуги по настоящим Договором.
Канале связи Исполнителя — Телефонные номера, адреса e-mail, контакты в Telegram, Facebook, Instagram и / или другие каналы связи Исполнителя с Заказчиком, указанные Исполнителю на сайте http://reshenie-zadach.in.ua/ .
Остальные сроки, что используются в Договоре, определяются согласно нормам действующего законодательства Украины и деловой практики в сфере применения настоящего Договора.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Заказчик, путем размещения на сайте Исполнителя или по каналам связи Исполнителя Заявки заказчика в порядке, предсказания условий Предоставления услуг, поручает, Исполнитель принимает на себя обязательства предоставить Заказчику Услугу и передать Заказчику результат такой Услуги, а Заказчик соглашается принять результат такой Услуги и оплатить Исполнителю вознаграждение за ее предоставление.
2.2. Заявка Заказчика и размер вознаграждения Исполнителя, определенные / размещенные / установленные в электронной форме на сайте Исполнителя или по каналам связи Исполнителя является неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.3. Заказчик может в дальнейшем использовать результат предоставления Услуги исключительно в порядке, определенном настоящим Договором.
2.4. Действие настоящего Договора распространяется на территорию Украины и других стран (без ограничений) по принципу экстерриториальности сети Интернет.
2.5. Исполнитель считается надлежащим образом передавшим Заказчику результат предоставления Услуги по настоящему Договору с момента, когда исполнитель совершил действия согласно Заявки Заказчика и предоставил Заказчику возможность проверить данные личного кабинета на Сайте Исполнителя с имеющимся результатом предоставленной Услуги (не более чем путем размещения там результата предоставления услуги) или отправил результат предоставления услуги Заказчику в чате / ветке общения с Исполнителем согласно каналов связи Исполнителя, либо на адрес электронной почты, указанный Заказчиком для общения с Исполнителем или другими каналы общения, приемлемыми для обеих сторон договора и тому подобное.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Заказчик имеет право:
3.1.1. Пользоваться (в разумных пределах) технической поддержкой и помощью консультационного характера Исполнителя.
3.1.2. На одноразовое целевое использование результата Услуги для личных нужд, в творческой, научной деятельности и тому подобное.
3.2. Заказчик обязан:
3.2.1. Своевременно и в полном объеме оплатить Услугу Исполнителю на условиях настоящего Договора.
3.2.2. Своевременно и в полном объеме обеспечивать Исполнителя исходной информацией, необходимой для предоставления Исполнителем Услуги, соблюдать других требований Условий предоставления услуг, размещенных на Сайте Исполнителя или полученных каналам связи Исполнителя.
3.2.3. Не менять Заявку заказчика в течение процесса предоставления Исполнителем Услуги по настоящему Договору.
3.2.4. Должным образом принять результат Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора. С целью обеспечения принятия результата Услуги Заказчик регулярно в разумный срок проверять данные личного кабинета на Сайте Исполнителя, чаты / ветви общения с Исполнителем согласно каналов связи Исполнителя, поступления электронной почты на мейл, указанный Заказчиком для общения с Исполнителем, другие каналы общения, приемлемые для обеих сторон договора и тому подобное.
3.2.5. Лично нести всю полноту ответственности перед третьими лицами, компетентными органами, учреждениями, предприятиями за наличие авторских прав и иных прав интеллектуальной собственности на любой уникальный контент (изображения, шрифты, элементы произведений и т.д.), в отношении которого Заказчик обращается к Исполнителю с просьбой поиска и упорядочения информации. Исполнитель не несет перед Заказчиком и / или третьими лицами никакой ответственности в отношении такого контента кроме ответственности за принадлежность и точность обработки Заявки Заказчика).
3.3 Исполнитель имеет право:
3.3.1. Своевременно и в полном объеме получить вознаграждение (плату) за предоставление Заказчику Услуги в размере и в порядке, предусмотренном настоящим Договором;
3.3.2. Предоставлять Услугу по этому договору лично и / или с привлечением третьих лиц, подрядчиков, контрагентов и т.
3.3.3. Не раскрывать условия и порядок взаимоотношений с третьими лицами по требованию Заказчика и / или третьих лиц (кроме случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством).
3.3.4. Повторно бесплатно (относительно Заказчика) использовать результат Услуги в хозяйственной, научной, творческой, другой деятельности на условиях, определенных внутренними документами Исполнителя.
3.3.5. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору и / или расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае любого нарушения Заказчиком условий Договора и / или нарушения Заказчиком действующего законодательства Украины (что касается взаимоотношений с Исполнителем) и / или если Заказчик (под время общения с Исполнителем / третьими лицами / подрядчиками / контрагентами) находится в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения и / или иным образом ведет бессодержательное общение. В таком случае расходы Заказчика, совершенные им во исполнение настоящего Договора Заказчику не возвращаются и считаются оплаченным Заказчиком Исполнителю штрафом (штрафными санкциями) по Договору.
3.3.6. Отказаться от исполнения обязательств по вручению результата Услуги Заказчику и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае отсутствия у Исполнителя объективной (технической, формальной, по медицинским показаниям здоровья Исполнителя и / или его работников (при наличии) / третьих лиц / подрядчиков / контрагентов и т.д.) возможности предоставить результат Услуги по объективным причинам, не зависящим от воли Исполнителя. В таком случае расходы Заказчика, совершенные им во исполнение настоящего Договора Заказчику возвращаются в порядке, предусмотренном внутренними документами Исполнителя.
3.4. Исполнитель обязан:
3.4.1. Обеспечить предоставление Услуги Заказчику на условиях, в объеме и в сроки, определенные настоящим Договором и анонсированные Заказчику на Сайте Исполнителя и / или каналам связи Исполнителя.
3.4.2. Отказать Заказчику в заключении этого договора или расторгнуть его в одностороннем порядке без предупреждения в случае нарушения Заказчиком Условий предоставления услуг и / или других внутренних документов Исполнителя, обязательность соблюдения которых была заранее донесена до сведения Заказчика каналам связи Исполнителя.
4. Порядок расчетов
4.1. Заказчик оплачивает стоимость услуги с помощью средств, предусмотренных сайтом Исполнителя в порядке полной или частичной предоплаты. Полный размер вознаграждения Исполнителя по настоящему Договору формируется в порядке, предусмотренном внутренними документами Исполнителя и отображается на Сайте Исполнителя в момент оплаты Заказчиком и / или отмечается Исполнителем в общении с Заказчиком каналам связи Исполнителя. Полный размер вознаграждения Исполнителя зависит от состава заказа Заказчика и рассчитывается для каждой Заявки Заказчика отдельно.
4.2. Расчеты между Сторонами осуществляются в долларах (USD).
4.3. Факт оплаты Заказчика по Договору считается подтвержденным с момента поступления денежных средств в надлежащем объеме (в объеме полной стоимости услуги) и в положенный срок на банковский счет Исполнителя и / или получения Исполнителем соответствующих денежных средств другим образом, не запрещенным действующим законодательством Украины.
5. ПОРЯДОК ОБМЕНА АКТАМИ и предоставленные услуги
5.1. Акты выполненных работ (оказанных услуг) и другие необходимые первичные бухгалтерские документы по Договору по требованию Заказчика направляются по почте по адресу, указанному Заказчиком при регистрации на Сайте Исполнителя. Заказчик в течение 3-х рабочих дней после получения Акта выполненных работ / оказанных услуг должен рассмотреть его и, при отсутствии возражений, вернуть один подписанный экземпляр Исполнителю или предоставить ему письменное мотивированное возражение.
5.2. В случае отсутствия письменных возражений со стороны Заказчика по надлежащему выполнению Исполнителем предмета настоящего Договора в течение 3 рабочих дней после передачи ему результатов Услуги (дата и факт устанавливаются по электронным данным на Сайте Исполнителя), независимо от наличия факта вручения Актов выполненных работ / оказанных услуг Заказчику, обязанности Исполнителя по настоящему Договору считаются выполненными надлежащим образом, а соответствующий Акт выполненных работ / оказанных услуг таким, что подписанный Заказчиком без каких-либо замечаний относительно объемов и качества в соответствии с настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
6.1. Срок действия Договора определяется отрезком времени между Акцептом Заказчика и передачей результатов предоставления Услуги Заказчику или иным прекращением действия договора (в т.ч., но не исключительно его односторонним расторжением со стороны Исполнителя). В части проведения расчетов Договор в любом случае сохраняет силу до полного расчета Заказчика с Исполнителем по настоящему Договору.
6.2. Окончание срока действия Договора не освобождает Стороны от ответственности за его нарушение, которое имело место во время действия настоящего Договора.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ДОГОВОРА
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, положений или условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины, если иное не предусмотрено настоящим Договором.
7.2. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Заказчиком обязательств, предусмотренных настоящим Договором, Исполнитель вправе приостановить и / или прекратить (на выбор исполнителя) выполнения своих обязанностей по Договору.
7.3. В случае длительного (более 30 календарных дней) или повторного нарушения Заказчиком условий Договора, Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив об этом Заказчика каналам связи Исполнителя. Возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком Исполнителю в таком случае не производится, Услуга считается не может быть должным образом предоставленной в полном объеме по вине Заказчика.
7.4. Заказчик, не выполнивший / нарушил условия данного Договора, обязан возместить Исполнителю убытки, понесенные Исполнителем в связи с таким неисполнением / нарушением.
7.5. Заказчик обязуется использовать результат получения Услуги только способом, не нарушающим действующее законодательство. Заказчик обязуется не переносить на Исполнителя ответственность за ущерб любого рода, понесенные Заказчиком или третьим лицом в ходе использования результата Услуги Заказчиком и / или третьим лицом. Исполнитель не несет ответственности перед третьими лицами в связи с использованием Заказчиком и / или третьими лицами результата Услуги.
7.6. Любая ответственность Исполнителя по Договору и / или в связи с его заключением между сторонами ограничивается суммой полученных им от Заказчика денежных средств по настоящему Договору.
7.7. Исполнитель не несет ответственности перед заказчиком в случае, если в момент передачи результата Услуги Заказчику или после этого результат Услуги не будет соответствовать субъективным ожиданиям Заказчика и / или третьих лиц.
8. Разрешение споров
8.1. Стороны берут на себя обязательства прилагать все необходимые и целесообразных усилий, направленных на то, чтобы любые споры, которые могут возникнуть при исполнении условий Договора или в связи с ним, были урегулированы мирным путем по результатам переговоров.
8.2. Заказчик может обратиться к Исполнителю, используя каналы связи Исполнителя, указанные на Сайте Исполнителя. Обращение по таким каналам связи не лишает Заказчика права на обращение с письменной претензией к Исполнителю в порядке, установленном действующим законодательством Украины.
8.3. Претензии Заказчика рассматриваются в порядке, в сроки и в соответствии с действующим законодательством Украины, настоящего Договора.
8.4. В случае невозможности решить спор мирным путем, спор подлежит рассмотрению соответствующим судом в порядке и по подсудности, предусмотренные действующим законодательством Украины.
9. Возвращение И ЗАМЕНА ТОВАРА
9.1. В соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае обнаружения существенных недостатков, которые возникли по вине продавца, или фальсификации товара, Покупатель вправе по своему выбору требовать от продавца или производителя:
- расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы (возврат происходит путем перечисления денежных средств на личный счет Покупателя в банке)
- требовать замены товара на такой же товар или на аналогичный, из числа имеющихся у Продавца, товар.
9.2. При наличии товара требование Покупателя о его замене подлежит немедленному удовлетворению, а в случае возникновения необходимости в проверке качества — в течение четырнадцати дней или по договоренности сторон.
9.3. В случае отсутствия товара требование потребителя о его замене подлежит удовлетворению в месячный срок с момента подачи соответствующего заявления.
9.4 При предъявлении Покупателем требования о безвозмездном устранении недостатков товара они должны быть устранены в течение четырнадцати дней с даты его предъявления или по соглашению сторон в другой срок.
10. ФОРС-мажорные обстоятельства
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если указанное неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы и их последствий (форс-мажор — пожар, наводнение, землетрясение или другие стихийные бедствия, международные санкции, военные действия, войны , революции, государственные перевороты, забастовки, диверсионные и террористические акты, грабежи, аварии в системе энергоснабжения и связи, хакерские (в т.ч. DoS) атаки, принятие уполномоченными государственными органами Украины нормативно-правовых актов, которые делают невозможным выполнение настоящего Договора и т.п.), которые непосредственно влияют на исполнение настоящего Договора и возникли после его заключения.
10.2. Сторона, которая не в состоянии выполнить свои обязательства по Договору в результате действия обстоятельств форс-мажора и их последствий, обязана в течение 10 дней с начала действия таких обстоятельств письменно уведомить другую Сторону о начале или окончании действия этих обстоятельств, а также предоставить документальное подтверждение их наличия. Несообщение или несвоевременное сообщение об обстоятельствах форс-мажора лишает соответствующую Сторону права ссылаться на указанные обстоятельства, как на те, которые освобождают от ответственности.
10.3. Возникновения обстоятельств форс-мажора в момент просрочки исполнения Стороной своих обязательств по Договору лишает эту Сторону права ссылаться на эти обстоятельства как на основание, которое освобождает от ответственности по Договору.
10.4. Подтверждением действия форс-мажорных обстоятельств является справка ТПП Украины или иного уполномоченного органа.
10.5. Исполнения настоящего Договора, в полном объеме или частично, приостанавливается на время действия форс-мажорных обстоятельств. Если действие обстоятельств форс-мажора длится дольше 3-х месяцев — Исполнитель принимает решение о его расторжении в одностороннем порядке.
11. ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Права и обязанности Заказчика по настоящему Договору не могут передаваться другому физическому лицу без письменного разрешения Исполнителя.
11.2. Положения Договора по стоимости Заказ и порядка расчетов между Сторонами являются конфиденциальной информацией, которую ни одна из Сторон вправе разглашать без предварительного согласия другой Стороны, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством, а также кроме объема разглашения, правомерно допускается Сторонами в связи с публичной формой данного сделки.
11.3. В случае изменения местонахождения и / или других реквизитов в течение действия настоящего Договора, Заказчик должен немедленно сообщить об этом Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за потерю результата Услуги т.п. в случае несвоевременного сообщения Заказчиком Исполнителю информации, указанной в данном пункте.
11.4. Изменения и дополнения к настоящему Договору также могут быть осуществлены Исполнителем в одностороннем порядке путем опубликования новой редакции Договора на Сайте Исполнителя. Приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
11.5. По всем вопросам, не урегулированным этим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Украины. Недействительность отдельных положений Договора не влечет за собой недействительности договора в целом.
11.6. Договор заключен на украинском языке в форме публичного договора. Договор вступает в силу с момента Заказчиком акцепта настоящей публичной оферты и осуществления оплаты за Услугу в соответствии с условиями Договора.
11.7. Стороны оговорили, что при заключении этого договора на выполнение требований ч. 2 ст. 12 Закона Украины «О защите персональных данных» (далее — Закон) Заказчик, как субъект персональных данных, предоставляет своей добровольной и однозначное согласие на совершение Исполнителем, как владельцем базы персональных данных клиентов, в том числе, работниками Исполнителя, третьими лицами по его указанию в соответствии с их профессиональными, служебных, трудовых, других обязанностей, всех действий, которые в соответствии с Законом является обработкой его персональных данных в соответствии с сформулированной цели их обработки. Целью обработки персональных данных Заказчика по настоящему Договору является обеспечение реализации отношений в сфере настоящего Договора.
11.8. Заказчик дает согласие Исполнителю на передачу (распространение) его персональных данных, включенных в базы персональных данных клиентов с целью обеспечения указанной цели обработки и осуществления расчетов по Договору. Доступ к персональным данным Заказчика, включенных в базу персональных данных клиентов, третьих лиц разрешается в случае и порядке, предусмотренном законодательством Украины.
11.9. При заключении настоящего Договора Заказчик предоставляет право Исполнителю на определение порядка доступа третьих лиц к его персональных данных, включенных в базы персональных данных клиентов. Заказчик не требует предоставления ему сообщение о передаче его персональных данных, включенных в базы персональных данных клиентов, если такая передача (распространение) происходит исключительно по обеспечению указанной цели обработки и осуществления расчетов по Договору. Это согласие предоставляется на весь срок действия Договора.
11.10. Заключением настоящего Договора Заказчик подтверждает, что он уведомлен (без дополнительного уведомления) о правах, определенные Законом Украины «О защите персональных данных» и о цели, субъектов обработки его персональных данных. Объем прав Заказчика, как субъекта персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» ему известен и понятен.
11.11. Заказчик дает свое согласие на получение рекламных и иных сообщений от Исполнителя каналам связи Исполнителя. Такие сообщения стороны не считают спамом.
UA
ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР про надання послуг з пошуку та упорядкування інформації
Інтернет-магазин «Допомога студентам»., іменований надалі «ВИКОНАВЕЦЬ», з однієї сторони, і
Фізична особа (кінцевий споживач), яка у відповідності до ч. 2 ст. 638 та ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України, у випадку прийняття викладених нижче істотних умов та оплати вартості Послуги здійснює таким чином Акцепт Публічної оферти, викладеної у цьому Договорі та стає «ЗАМОВНИКОМ» за Договором, далі разом іменовані «Сторони», уклали даний Публічний договір про надання послуг з пошуку та упорядкування інформації №1-2020 від 13січня 2020 р. (далі — Договір) про наступне:
Всі умови Договору, викладені в цій Публічній оферті, є обов’язковими для Замовника та Виконавця.
Перед здійсненням запиту на одержання Послуги Замовник зобов’язаний ознайомитися з Умовами надання послуг, зазначеними на Сайті Виконавця та/або одержаними ним від Виконавця Каналами зв’язку Виконавця.
Якщо Замовник повністю або частково не згоден з такими Умовами надання послуг, — він не вправі створювати Заявку Замовника щодо одержання Послуги на Сайті Виконавця та акцептувати Публічну оферту, викладену в цьому Договорі.
Після здійснення оплати (або часткової оплати) Послуги Замовник вважається ознайомленим з усіма умовами цього Договору та таким, що погоджується з усіма такими умовами, зобов’язується їх неухильно дотримуватись.
Договір укладається шляхом складення Замовником на Сайті Виконавця або з використанням Каналів зв’язку Виконавця Заявки Замовника та здійснення замовлення Послуги у відповідності з Умовами надання послуг, опублікованими на Сайті Виконавця та подальшої оплати (або часткової оплати) Замовником вартості Послуги Виконавцеві згідно умов Договору. Такі дії Замовника у їх сукупності вважаються прийняттям Акцепту та всіх істотних умов Договору, без необхідності підписання його письмового примірника сторонами.
Цей Договір має повну юридичну силу відповідно до ст. 633 ЦК України. Замовник несе повну відповідальність за достовірність та повноту інформації, вказаної ним при здійсненні Акцепту Публічної оферти, що міститься в цьому Договорі.
Безумовний Акцепт умов цього Договору, який відповідно до ст. ст. 205, 638, 642 ЦК України свідчить про намір Замовника укласти цей Договір та одержати Послугу на визначених Договором умовах, є вчиненням Замовником конклюдентних дій, пов’язаних з оплатою Замовником Виконавцеві винагороди за надання Послуги.
1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
Терміни, що використовуються в цьому Договорі, означають:
Публічна оферта — пропозиція Виконавця, адресована будь-якій фізичній особі у відповідності до статті 641 Цивільного кодексу України з метою укласти між Виконавцем та такою фізичною особою цей Договір на умовах, що містяться в цьому Договорі.
Договір – цей Публічний договір надання послуг з пошуку та упорядкування інформації №1-2020 від 13 січня 2020 р., укладений між Виконавцем та Замовником на умовах Публічної оферти в момент Акцепту Замовником її умов.
Акцепт — повна й безумовна згода Замовника на укладення цього Договору на умовах, визначених описуваною в ньому Публічною офертою. Акцепт здійснюється шляхом проведення Замовником платежу в адресу Виконавця в рахунок оплати (або часткової оплати) за Послугу.
Сайт Виконавця – інтернет-сайт Виконавця, що розміщений в мережі Інтернет за адресою http://reshenie-zadach.in.ua/
Умови надання послуг – Умови надання послуг для домашніх робіт, Умови надання послуг для онлайн-рішень та інші внутрішні документи Виконавця, що регламентують порядок взаємовідносин між Виконавцем та необмеженим колом осіб потенційних замовників послуг Виконавця (в тому числі, але не виключно – Замовником), розміщені на Сайті Виконавця та/або іншим чином доведені Виконавцем до відома Замовника, в тому числі, але не виключно – засобами Каналів зв’язку Виконавця.
Послуга – послуга з пошуку та упорядкування інформації згідно Заявки Замовника та/або послуга з пошуку третьої особи / підрядника / контрагента , що здійснить пошук та упорядкування інформації згідно Заявки Замовника та надається Виконавцем Замовникові на умовах, визначених цим Договором.
Заявка Замовника — комплекс дій Замовника на Сайті Виконавця або у Каналах зв’язку Виконавця, спрямований на визначення Замовником параметрів пошуку та упорядкування інформації, прийнятних для Замовника, втілення котрих Виконавцем становитиме результат Послуги за цим Договором.
Канали зв’язку Виконавця – телефонні номери, адреси e-mail, контакти в Telegram, Facebook, Instagram та/або інші канали зв’язку Виконавця з Замовником, що вказані Виконавцем на сайті http://reshenie-zadach.in.ua/ .
Решта термінів, що використовуються в Договорі, визначаються згідно з нормами чинного законодавства України та ділової практики у сфері застосування цього Договору.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Замовник, шляхом розміщення на Сайті Виконавця або у Каналах зв’язку Виконавця Заявки Замовника, у порядку, передбаченому Умовами надання послуг, доручає, Виконавець приймає на себе зобов’язання надати Замовникові Послугу та передати Замовникові результат такої Послуги, а Замовник погоджується прийняти результат такої Послуги та сплатити Виконавцеві винагороду за її надання.
2.2. Заявка Замовника та розмір винагороди Виконавця, визначені / розміщені / встановлені в електронній формі на сайті Виконавця (в т.ч. але не виключно в особистому кабінеті Замовника) або у Каналах зв’язку Виконавця є невід’ємними частинами цього Договору.
2.3. Замовник може у подальшому використовувати результат надання Послуги виключно у порядку, визначеному цим Договором.
2.4. Дія цього Договору поширюється на територію України та інших країн (без обмежень) за принципом екстериторіальності мережі Інтернет.
2.5. Виконавець вважається таким, що належним чином передав Замовникові результат надання Послуги за цим Договором з моменту, коли Виконавець вчинив дії згідно Заявки Замовника та надав Замовникові можливість перевірити дані особистого кабінету на Сайті Виконавця з наявним результатом наданої Послуги (не більше ніж шляхом розміщення там результату надання Послуги) або відправив результат надання Послуги Замовникові у чаті/гілці спілкування з Виконавцем згідно Каналів зв’язку Виконавця, або на адресу електронної пошти, вказану Замовником для спілкування з Виконавцем або іншими канали спілкування, прийнятними для обох сторін Договору тощо.
3. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
3.1. Замовник має право:
3.1.1. Користуватися (у розумних межах) технічною підтримкою та допомогою консультаційного характеру Виконавця.
3.1.2. На одноразове цільове використання результату Послуги для особистих потреб, у творчій, науковій діяльності тощо.
3.2. Замовник зобов’язаний:
3.2.1. Своєчасно та в повному обсязі оплатити Послугу Виконавцеві на умовах цього Договору.
3.2.2. Своєчасно та в повному обсязі забезпечувати Виконавця вихідною інформацією, необхідною для надання Виконавцем Послуги, дотримуватись інших вимог Умов надання послуг, розміщених на Сайті Виконавця або одержаних Каналами зв’язку Виконавця.
3.2.3. Не змінювати Заявку замовника протягом процесу надання Виконавцем Послуги за цим Договором.
3.2.4. Належним чином прийняти результат Послуги згідно умов цього Договору. З метою забезпечення прийняття результату Послуги Замовник має регулярно у розумний строк перевіряти дані особистого кабінету на Сайті Виконавця, чати/гілки спілкування з Виконавцем згідно Каналів зв’язку Виконавця, надходження електронної пошти на мейл, вказаний Замовником для спілкування з Виконавцем, інші канали спілкування, прийнятні для обох сторін Договору тощо.
3.2.5. Особисто нести усю повноту відповідальності перед третіми особами, компетентними органами, установами, підприємствами за наявність авторських прав та інших прав інтелектуальної власності на будь-який унікальний контент (зображення, шрифти, елементи творів тощо), стосовно котрого Замовник звертається до Виконавця з проханням пошуку та упорядкування інформації. Виконавець не несе перед Замовником та/або третіми особами жодної відповідальності щодо такого контенту окрім відповідальності за належність та точність опрацювання Заявки Замовника).
3.3 Виконавець має право:
3.3.1. Своєчасно та в повному обсязі отримати винагороду (плату) за надання Замовникові Послуги у розмірі та в порядку, передбаченому цим Договором;
3.3.2. Надавати Послугу за цим договором особисто та/або із залученням третіх осіб, підрядників, контрагентів тощо.
3.3.3. Не розкривати умови та порядок взаємовідносин з третіми особами на вимогу Замовника та/або третіх осіб (крім випадків, прямо передбачених чинним законодавством).
3.3.4. Повторно безоплатно (відносно Замовника) використовувати результат Послуги у господарській, науковій, творчій, іншій діяльності на умовах, визначених внутрішніми документами Виконавця.
3.3.5. Відмовитися від виконання зобов’язань за цим Договором та/або розірвати цей Договір в односторонньому порядку в разі будь-якого порушення Замовником умов даного Договору та/або порушення Замовником чинного законодавства України (що стосується взаємовідносин з Виконавцем) та/або якщо Замовник (під час спілкування з Виконавцем / третіми особами / підрядниками / контрагентами) перебуває у стані алкогольного, наркотичного, токсичного сп’яніння та/або іншим чином веде беззмістовне спілкування. У такому разі витрати Замовника, здійснені ним на виконання цього Договору Замовникові не повертаються та вважаються сплаченим Замовником Виконавцеві штрафом (штрафними санкціями) за Договором.
3.3.6. Відмовитися від виконання зобов’язань по врученню результату Послуги Замовникові та розірвати цей Договір в односторонньому порядку в разі відсутності у Виконавця об’єктивної (технічної, формальної, за медичними показниками здоров’я Виконавця та/або його працівників (за наявності) / третіх осіб / підрядників / контрагентів тощо) можливості надати результат Послуги з об’єктивних причин, незалежних від волі Виконавця. У такому разі витрати Замовника, здійснені ним на виконання цього Договору Замовникові повертаються у порядку, передбаченому внутрішніми документами Виконавця.
3.4. Виконавець зобов’язаний:
3.4.1. Забезпечити надання Послуги Замовникові на умовах, в обсязі та в строки, визначені цим Договором та анонсовані Замовникові на Сайті Виконавця та/або Каналами зв’язку Виконавця.
3.4.2. Відмовити Замовникові в укладенні цього Договору або розірвати його в односторонньому порядку без попередження в разі порушення Замовником Умов надання послуг та/або інших внутрішніх документів Виконавця, обов’язковість додержання яких була заздалегідь донесена до відома Замовника Каналами зв’язку Виконавця.
4. ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ
4.1. Замовник сплачує вартість Послуги за допомогою засобів, передбачених Сайтом Виконавця у порядку повної або часткової передоплати. Повний розмір винагороди Виконавця за цим Договором формується у порядку, передбаченому внутрішніми документами Виконавця та відображається на Сайті Виконавця в момент оплати Замовником та/або зазначається Виконавцем у спілкуванні з Замовником Каналами зв’язку Виконавця. Повний розмір винагороди Виконавця залежить від складу замовлення Замовника та вираховується для кожної Заявки Замовника окремо.
4.2. Розрахунки між Сторонами здійснюються в доларах (USD).
4.3. Факт оплати Замовника за Договором вважається підтвердженим з моменту надходження грошових коштів у належному обсязі (у обсязі повної вартості Послуги) та в належний строк на банківський рахунок Виконавця та/або одержання Виконавцем відповідних грошових коштів іншим чином, не забороненим чинним законодавством України.
5. ПОРЯДОК ОБМІНУ АКТАМИ НАДАНИХ ПОСЛУГ
5.1. Акти виконаних робіт (наданих послуг) та інші необхідні первинні бухгалтерські документи згідно Договору на вимогу Замовника направляються поштою на адресу, вказану Замовником під час реєстрації на Сайті Виконавця. Замовник впродовж 3-х робочих днів після отримання Акту виконаних робіт/наданих послуг повинен розглянути його та, за відсутності заперечень, повернути один підписаний примірник Виконавцеві або надати йому письмове мотивоване заперечення.
5.2. У разі відсутності письмових заперечень з боку Замовника щодо належного виконання Виконавцем предмету даного Договору протягом 3 робочих днів після передачі йому результатів Послуги (дата та факт встановлюються за електронними даними на Сайті Виконавця), незалежно від наявності факту вручення Актів виконаних робіт/наданих послуг Замовникові, обов’язки Виконавця за цим Договором вважаються такими, що виконані належним чином, а відповідний Акт виконаних робіт/наданих послуг таким, що підписаний Замовником без будь-яких зауважень щодо обсягів та якості відповідно до даного Договору та чинного законодавства України.
6. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ
6.1. Строк дії Договору визначається відрізком часу між Акцептом Замовника та передачею результатів надання Послуги Замовникові або іншим припиненням дії договору (в т.ч., але не виключно його одностороннім розірванням зі сторони Виконавця). В частині проведення розрахунків Договір в будь-якому разі зберігає чинність до повного розрахунку Замовника з Виконавцем за цим Договором.
6.2. Закінчення строку дії Договору не звільняє Сторони від відповідальності за його порушення, яке мало місце під час дії цього Договору.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН ДОГОВОРУ
7.1. За невиконання або неналежне виконання зобов’язань, положень або умов цього Договору Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України, якщо інше не передбачене цим Договором.
7.2. У випадку невиконання чи неналежного виконання Замовником зобов’язань, що передбачені цим Договором, Виконавець має право призупинити та/або припинити (на вибір Виконавця) виконання своїх обов’язків за Договором.
7.3. У випадку тривалого (понад 30 календарних днів) або повторного порушення Замовником умов Договору, Виконавець має право розірвати Договір в односторонньому порядку, повідомивши про це Замовника Каналами зв’язку Виконавця. Повернення грошових коштів, сплачених Замовником Виконавцеві у такому випадку не здійснюється, Послуга вважається такою, що не може бути належним чином наданою у повному обсязі з вини Замовника.
7.4. Замовник, що не виконав / порушив умови даного Договору, зобов’язаний відшкодувати Виконавцю збитки, понесені Виконавцем у зв’язку з таким невиконанням / порушенням.
7.5. Замовник зобов’язується використовувати результат одержання Послуги тільки у спосіб, що не порушує чинне законодавство. Замовник зобов’язується не переносити на Виконавця відповідальність за збитки будь-якого роду, понесені Замовником або третьою особою в ході використання результату Послуги Замовником та/або третьою особою. Виконавець не несе відповідальності перед третіми особами у зв’язку з використанням Замовником та/або третіми особами результату Послуги.
7.6. Будь-яка відповідальність Виконавця за Договором та/або у зв’язку з його укладенням між Сторонами обмежується сумою одержаних ним від Замовника грошових коштів за цим Договором.
7.7. Виконавець не несе відповідальності перед Замовником у випадку, якщо в момент передачі результату Послуги Замовникові або після цього результат Послуги не відповідатиме суб’єктивним очікуванням Замовника та/або третіх осіб.
8. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
8.1. Сторони беруть на себе зобов’язання докладати всіх необхідних та доцільних зусиль, спрямованих на те, щоб будь-які спори, що можуть виникнути при виконанні умов Договору або у зв’язку з ним, були врегульовані мирним шляхом за результатами перемовин.
8.2. Замовник може звернутись до Виконавця, використовуючи Канали зв’язку Виконавця, вказані на Сайті Виконавця. Звернення за такими каналами зв’язку не позбавляє Замовника права на звернення з письмовою претензією до Виконавця у порядку, встановленому чинним законодавством України.
8.3. Претензії Замовника розглядаються у порядку, в строки та у відповідності до чинного законодавства України, цього Договору.
8.4. У випадку неможливості вирішити спір мирним шляхом, такий спір підлягає розгляду відповідним судом в порядку та за підсудністю, що передбачені чинним законодавством України.
9. ПОВЕРНЕННЯ ТА ЗАМІНА ТОВАРУ
9.1. Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», у разі виявлення істотних недоліків, які виникли з вини Продавця, або фальсифікації товару, Покупець має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
— розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми (повернення відбувається шляхом перерахунку грошових коштів на особистий рахунок Покупця у банку);
— вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у Продавця, товар.
9.2. За наявності товару вимога Покупця про його заміну підлягає негайному задоволенню, а в разі виникнення потреби в перевірці якості — протягом чотирнадцяти днів або за домовленістю сторін.
9.3. У разі відсутності товару вимога споживача про його заміну підлягає задоволенню у місячний строк з моменту подання відповідної заяви.
9.4 При пред’явленні Покупцем вимоги про безоплатне усунення недоліків товару вони повинні бути усунуті протягом чотирнадцяти днів з дати його пред’явлення або за згодою сторін в інший строк.
10. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ
10.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань за цим Договором, якщо вказане невиконання є наслідком дії обставин непереборної сили та їх наслідків (форс-мажор — пожежа, повінь, землетрус чи інші стихійні лиха, міжнародні санкції, воєнні дії, війни, революції, державні перевороти, страйки, диверсійні та терористичні акти, пограбування, аварії в системі енергопостачання та зв’язку, хакерські (у т.ч. DoS) атаки, прийняття уповноваженими державними органами України нормативно-правових актів, що унеможливлюють виконання цього Договору тощо), які безпосередньо впливають на виконання даного Договору і виникли після його укладення.
10.2. Сторона, яка не в змозі виконати свої зобов’язання за Договором в результаті дії обставин форс-мажору та їх наслідків, зобов’язана протягом 10-ти днів з початку дії таких обставин письмово повідомити іншу Сторону про початок або закінчення дії цих обставин, а також надати документальне підтвердження їх наявності. Неповідомлення або несвоєчасне повідомлення про обставини форс-мажору позбавляє відповідну Сторону права посилатися на вказані обставини, як на такі, що звільняють від відповідальності.
10.3. Виникнення обставин форс-мажору в момент прострочення виконання Стороною своїх зобов’язань за Договором позбавляє цю Сторону права посилатись на ці обставини як на підставу, яка звільняє від відповідальності за Договором.
10.4. Підтвердженням дії форс-мажорних обставин є довідка ТПП України або іншого уповноваженого органу.
10.5. Виконання даного Договору, у повному обсязі або частково, припиняється на час дії форс-мажорних обставин. Якщо дія обставин форс-мажору триває довше 3-ох місяців — Виконавець приймає рішення щодо його розірвання в односторонньому порядку.
11. ІНШІ УМОВИ
11.1. Права та обов’язки Замовника за цим Договором не можуть передаватися іншій фізичній особі без письмового дозволу Виконавця.
11.2. Положення Договору щодо вартості Замовлення та порядку розрахунків між Сторонами є конфіденційною інформацією, яку жодна з Сторін на має право розголошувати без попередньої згоди іншої Сторони, крім випадків, прямо передбачених законодавством, а також крім обсягу розголошення, що правомірно допускається Сторонами у зв’язку з публічною формою даного правочину.
11.3. У разі зміни місцезнаходження та/або інших реквізитів протягом дії даного Договору, Замовник повинен негайно повідомити про це Виконавця. Виконавець не несе відповідальності за втрату результату Послуги тощо у разі несвоєчасного повідомлення Замовником Виконавцеві інформації, вказаної у даному пункті.
11.4. Зміни і доповнення до даного Договору також можуть бути здійснені Виконавцем в односторонньому порядку шляхом опублікування нової редакції Договору на Сайті Виконавця. Додатки до цього Договору є його невід’ємною частиною.
11.5. З усіх питань, не врегульованих цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України. Недійсність окремих положень Договору не тягне за собою недійсності Договору в цілому.
11.6. Договір укладений українською мовою у формі публічного договору. Договір набуває чинності з моменту здійснення Замовником Акцепту Публічної оферти та здійснення оплати за Послугу згідно умов Договору.
11.7. Сторони обумовили, що при укладенні цього Договору на виконання вимог ч. 2 ст. 12 Закону України “Про захист персональних даних” (надалі — Закон) Замовник, як суб’єкт персональних даних, надає свою добровільну та однозначну згоду на вчинення Виконавцем, як володільцем бази персональних даних клієнтів, в тому числі, працівниками Виконавця, третіми особами за його вказівкою відповідно до їхніх професійних, службових, трудових, інших обов’язків, всіх дій, які відповідно до Закону є обробкою його персональних даних у відповідності до сформульованої мети їх обробки. Метою обробки персональних даних Замовника за цим Договором є забезпечення реалізації відносин у сфері даного Договору.
11.8. Замовник надає згоду Виконавцеві на передачу (поширення) його персональних даних, що включені до бази персональних даних клієнтів з метою забезпечення зазначеної мети обробки та здійснення розрахунків за Договором. Доступ до персональних даних Замовника, що включені до бази персональних даних клієнтів, третіх осіб дозволяється у випадку та порядку, передбаченому законодавством України.
11.9. При укладенні цього Договору Замовник надає право Виконавцеві на визначення порядку доступу третіх осіб до його персональних даних, що включені до бази персональних даних клієнтів. Замовник не вимагає надання йому повідомлення про передачу його персональних даних, що включені до бази персональних даних клієнтів, якщо така передача (поширення) відбувається виключно із забезпечення зазначеної мети обробки та здійснення розрахунків за Договором. Ця згода надається на весь строк дії Договору.
11.10. Укладенням даного Договору Замовник підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, визначені Законом України «Про захист персональних даних» та про мету, суб’єктів обробки його персональних даних. Обсяг прав Замовника, як суб’єкта персональних даних у відповідності з Законом України «Про захист персональних даних» йому відомий і зрозумілий.
11.11. Замовник надає свою згоду на отримання рекламних та інших повідомлень від Виконавця Каналами зв’язку Виконавця. Такі повідомлення сторони не вважають спамом.